Умови доставки, оплати та повернення

Доставка

Ми відправляємо замовлення Новою Поштою та Укрпоштою по всій території України, окрім тимчасово окупованих територій та зон активних бойових дій. Службу доставки та відділення ви обираєте під час підтверджувального дзвінка менеджера.

Замовлення передається у службу доставки протягом одного робочого дня після підтвердження. Строк самої доставки залежить від перевізника та вашого населеного пункту — зазвичай це 1–3 дні для Нової Пошти й до 5 днів для Укрпошти.

Вартість доставки

При замовленні від 3 пляшок доставка безкоштовна — її оплачує магазин. Якщо у замовленні менше трьох пляшок, доставку оплачує отримувач за тарифами обраного перевізника під час отримання посилки.

Оплата

Доступні два способи оплати:

• Накладений платіж — ви оплачуєте замовлення при отриманні у відділенні. Комісію перевізника за переказ коштів сплачує отримувач згідно з тарифами служби доставки.
• Передоплата — реквізити для оплати менеджер надає під час підтверджувального дзвінка. Замовлення відправляється після зарахування коштів.

Повернення та обмін

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» ви можете повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 днів з дня отримання, якщо він не був у використанні та збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики й розрахунковий документ.

Вартість зворотної пересилки товару належної якості оплачує покупець. Якщо товар виявився неналежної якості або пошкодженим — ми замінюємо його або повертаємо кошти, а пересилку оплачує магазин.

Виняток із гігієнічних міркувань: ароматичні картриджі з порушеною індивідуальною упаковкою поверненню та обміну не підлягають. Пляшка й картриджі в непошкодженій упаковці повертаються на загальних умовах.

Як оформити повернення

Зв’яжіться з нами за телефоном або в Telegram — контакти вказані внизу сторінки. Менеджер підкаже, як оформити відправлення та поверне кошти після отримання товару.